quarta-feira, 11 de novembro de 2009

Dia 12 de Novembro - Dia Mundial da Qualidade

Entender a qualidade tem um significado especial para quem quer sobreviver nesses tempos de competitividade.
A sobrevivência das organizações passa pela qualidade que se apresenta sobre enfoques diferentes, mas que não diferem do objetivo de melhorar o que fazem e buscar resultados satisfatórios.
Olhando para o cenário da qualidade percebe-se o avanço significativo das organizações, tanto que o próprio governo passou a implantar sistemas de Gestão da Qualidade para gerenciar e otimizar recursos em benefício dos cidadãos. Práticas antes relacionadas somente com a iniciativa privada passam a fazer parte dos órgãos públicos e da rotina dos servidores.
Durante muito tempo vimos as empresas com visão de futuro melhorando, conquistando espaço, crescendo e evoluindo, graças a competitividade e produtividade advindas dos sistemas de gestão.
O desafio das organizações é grande porque a qualidade não é uma mera conquista, cada passo galgado leva a outros ainda mais ousados e que se alcançados dão a certeza de que o rumo é certo mas o ponto de chegada é também o ponto de partir em busca de algo sempre melhor.
Em nossa cidade, o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade que foi um dos pioneiros no interior do estado, vem trabalhando há mais de 15 anos para disseminar entre as empresas a busca pela qualidade e muitas empresas da nossa cidade participaram, outras ainda participam desse importante canal de conhecimento e desenvolvimento da qualidade que é o nosso Comitê Panambi.
A qualidade não é apenas um mundo de siglas, nem tão pouco um modismo, ela é uma tendência que se mantém viva e atuante, passou também por melhorias e hoje não se restringe apenas ao âmbito do negócio, mas abrange toda a organização, onde a mesma precisa crescer de forma sustentável e preocupada com tudo que a cerca.
Buscar a qualidade é buscar o envolvimento das pessoas para atingir os objetivos e implica em construir significados e criar valores através da contextualização e da prática, só assim teremos com continuidade a qualidade que queremos.
A busca pela qualidade, excelência, melhoria, seja qual o for o nome que nos propomos a utilizar passa pela essência da vida, ou seja, alcançar a perfeição.
A qualidade não é a perfeição, a perfeição é aquilo que estamos buscando através da qualidade.

quinta-feira, 5 de novembro de 2009

OS 5 S´s do Coração

Uma das ferramentas da qualidade que mais tenho gostado de trabalhar é a dos 5 S´s. E pensando como tem sido boa a realização destes na nossa prefeitura, nos mais diversos ambientes, passou pela minha cabeça, que o nosso coração também precisa de 5 S´s. Precisamos rever relacionamentos e sentimentos!
O objetivo é obvio, mas como o óbvio também precisa ser dito, ou escrito, lá vai. Aquilo que todos nós buscamos, estamos sempre procurando e quanto mais temos, mais queremos... A FELICIDADE. Fazendo o que sempre fizemos jamais mudaremos a nossa realidade, mas fazendo a diferença, algo diferente também vai acontecer.
O primeiro S do coração é o Saber. Saber fazer bom uso de nossas emoções. Saber guardar o que é bom. Deixar no nosso coração somente aquilo que nos faz bem, jogar fora os sentimentos ruins, as mágoas, as decepções... E utilizar o que foi guardado para bem de todos... Somente para o bem.
O segundo S do coração é Sentir. Sentir que cada emoção tem o seu lugar no nosso coração e que há um tempo para cada emoção. Sorrir ou Sofrer tudo no seu devido tempo e com a devida intensidade, nem mais nem menos.
O terceiro S do coração é o Sempre perdoar. Jamais deixar alguém sem perdão ou jamais deixar de pedir perdão a alguém alivia o coração, tira o peso desnecessário e ajuda a alcançar o objetivo de ser feliz. Num coração limpo a felicidade chega mais depressa.
O quarto S do coração é o senso de Saúde. Estando fisicamente, mentalmente e sentimentalmente saudável o coração jamais ficará apertado, fraco, doente.
E por fim, o quinto S do coração, é Ser correto. Um coração correto não tem nada para jogar fora, as emoções são no tempo certo e ordenadas e até o perdão tem o seu lugar. Um coração correto é saudável. Um coração correto só faz o que é certo.
E fazendo 5 S´s haverá muito mais espaço para o nosso coração amar, pois o amor é o combustível que move o ser humano. Porque a Felicidade só está completa quando o amor faz parte dela.
Acredito que para alguns pode ser mais difícil fazer os 5 S´s do coração do que da casa, do ambiente de trabalho, mas tudo fica simples quando trabalhamos em equipe e para fazer os 5´s do coração, há um integrante que não pode faltar na nossa equipe. Ele limpa, cura, concerta e o que é melhor, pode nos dar um coração novo. Caso você tenha que depois dos 5 S´s o seu coração trocar, lembre-se que um coração novo só Jesus vai te dar.
E vale ainda lembrar que o 5 S´s é contínuo, é para toda a vida!

Soneto de Amor a Deus

Só com o meu coração posso ver
Aquilo que para os olhos seria sem igual
Não há nada que possa se comparar,
Ao meu Deus, que minha alma embala, grata sou.

Majestoso és e assim mesmo, pensa em mim
Nas tristezas, o Senhor me acalma
Nas alegrias, o Senhor me inspira
E em todos os momentos guia os passos meus!!!

Nem que vivesse só para escrever
E mesmo que até o infinito números contar
Nada é tão maravilhoso, quanto um toque seu...

Meu espírito procura o seu meu Deus eu sou sua
E pra sempre vou ser, imerecidamente eu sei
Para ser sua filha eu quero viver.